الشروط والأحكام
آخر تحديث: مايو 2026
مرحبًا بكم في VoIP Egypt
باستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات المقدمة من VoIP Egypt، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
في حال عدم الموافقة على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات فورًا.
خدماتنا
تقدم VoIP Egypt حلول اتصالات متطورة للشركات تشمل:
- أنظمة VoIP.
- منصات الكول سنتر السحابية.
- تقنيات الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- أجهزة وحلول الاتصالات.
- خدمات الدعم الفني.
قد تختلف الخدمات والمزايا المتاحة حسب الباقة أو الاتفاقية المبرمة مع العميل.
الاستخدام المقبول
يوافق المستخدم على استخدام الخدمات بشكل قانوني ومسؤول.
ويُمنع بشكل كامل:
- محاولة الوصول غير المصرح به للأنظمة.
- إساءة استخدام الخدمات أو تعطيل الشبكات.
- استخدام الخدمات في الاحتيال أو الرسائل المزعجة.
- إعادة بيع الخدمات دون تصريح كتابي.
وتحتفظ VoIP Egypt بالحق في إيقاف أو إنهاء أي حساب مخالف لهذه الشروط.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والأنظمة والبرمجيات والمواد المعروضة على الموقع هي ملكية حصرية لـ VoIP Egypt.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استغلال أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة.
توفر الخدمة
نسعى دائمًا لتقديم خدمات مستقرة وعالية الجودة، ومع ذلك لا تضمن VoIP Egypt التشغيل المستمر أو الخالي من الأعطال بشكل دائم.
قد تحدث انقطاعات نتيجة أعمال الصيانة أو مزودي الإنترنت أو الأنظمة الخارجية أو ظروف تقنية خارجة عن إرادتنا.
حدود المسؤولية
لا تتحمل VoIP Egypt أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام الخدمات أو تعطلها، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو انقطاع الأعمال.
ويتحمل المستخدم مسؤولية توفير البيئة التقنية المناسبة لتشغيل الخدمات.
خدمات الطرف الثالث
قد تعتمد بعض الخدمات على أنظمة أو مزودي خدمات خارجيين، ولا تتحمل VoIP Egypt مسؤولية أي مشاكل تقنية أو سياسات تتعلق بهذه الجهات.
الخصوصية
يتم التعامل مع بيانات المستخدمين وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الاسترداد
تخضع طلبات الاسترداد للشروط الموضحة في سياسة الاسترداد الخاصة بـ VoIP Egypt.
تعديل الشروط
يحق لـ VoIP Egypt تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع أو الخدمات موافقة على التعديلات الجديدة.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل مع فريق VoIP Egypt عبر وسائل التواصل الرسمية الموجودة على الموقع.